คำตอบตรงสำหรับทุกคำถามที่คุณถาม

หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่เราออกแบบให้ทำงานได้รวดเร็วจากมือถือ เมื่อคุณโอนเงินผ่าน PromptPay ระบบของเราจะอ่านรายการและเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ทำงานในลักษณะเดียวกัน คุณไม่ต้องรอให้ทีมงานตรวจสอบด้วยตนเอง คำถามอีกประเภทที่เราได้รับบ่อยคือการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งคุณสามารถใช้เบราว์เซอร์บนมือถือหรือเปิดจากคอมพิวเตอร์ได้เลย ระบบจะส่ง OTP มาให้คุณทุกครั้งที่ล็อกอินจากเครื่องใหม่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เรายังมีคำตอบเรื่องการถอนเงิน ซึ่งต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน โดยคุณต้องใส่ชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลไม่ตรงกัน คำขอถอนจะถูกระงับและเราจะแจ้งให้คุณแก้ไข ทุกคำตอบในหน้านี้เขียนจากประสบการณ์จริงของทีมซัพพอร์ตและทีมพัฒนาของเรา ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป